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Impago de un adeudo en una remesa registrada

Esta documentación le guiará en el proceso de impago de un adeudo en una remesa registrada.

Requisitos

Para realizar esta guía de uso, debe tener configurado los siguientes apartados:

  • Configuración Innova Online: Debe tener configurado el Id. cliente (Configuración Innova Online).
  • Configuración IQ Banking SEPA: Debe tener configurada la solución como se indica en la sección Configuración IQ Banking SEPA (Configuración IQ Banking SEPA) o haber completado el asistente de instalación (Asistente de instalación).
  • Cuenta bancaria: Debe tener asociada una cuenta bancaria de la plataforma IQ Banking SEPA como se indica en la sección Cuentas bancarias (Cuenta bancaria).
  • Clientes: Debe tener configurado un cliente con una forma de pago que genere efectos o facturas para llevar a cartera y con una cuenta bancaria por defecto que tenga indicado un IBAN válido.
  • Efectos o facturas: Debe tener movimientos de cliente te tipo Efecto o Factura para llevar a cartera.
  • Remesa registrada: Debe tener una remesa registrada con adeudos creados y enviados a la plataforma IQ Banking SEPA.

Proceso

Una vez configurado el sistema, se detalla un caso de uso y la operativa que sigue la empresa.

Se ha registado una remesa con líneas de remesa que tienen asociado 2 adeudos en la plataforma IQ Banking SEPA. Uno de ellos ha sido rechazado por el cliente y se debe marcar como impagado.

Remesa registrada

Se accede a la remesa registrada para comprobar el estado de los adeudos.

HowToRejectDocInPostedBillGroup1

Comprobación adeudos

Se ejecuta la acción IQ Banking SEPA, Comprobar adeudos para comprobar el estado de los 2 adeudos de la remesa registrada.

Uno de los adeudos viene con estado banco ERROR por lo que el sistema rechaza la línea de remesa registrada.

HowToRejectDocInPostedBillGroup2

Se puede ver el motivo de rechazo accediendo al adeudo.

HowToRejectDocInPostedBillGroup3

Se pueden comprobar los movimientos contables del impago con la fecha registro correspondiente a al fecha rechado del adeudo.

HowToRejectDocInPostedBillGroup4

Idiomas

Este documento está disponible en los siguientes idiomas: